BRI Prabumulih Beri Perhatian Khusus untuk Pensiunan, Ada Teller dan Pendampingan

PRABUMULIH, PRABUMULIHPOS.CO – Nasabah pensiunan menjadi salah satu kelompok yang mendapat perhatian khusus dari BRI Branch Office (BO) PRABUMULIH, terutama saat memasuki periode awal bulan ketika jumlah kunjungan ke kantor bank cenderung meningkat.

Pada periode tersebut, banyak pensiunan datang untuk melakukan pencairan gaji maupun dana purnabakti.

Melihat kondisi itu, BRI BO Prabumulih menyiapkan skema pelayanan yang dirancang agar proses transaksi berlangsung lebih nyaman dan mudah bagi nasabah lanjut usia.

Branch Manager BRI BO Prabumulih, R P Rafi Rafsanjani yang akrab disapa Boy, mengatakan pihaknya memahami bahwa nasabah pensiunan membutuhkan perhatian lebih saat melakukan berbagai keperluan perbankan.

Tidak semua nasabah lanjut usia dapat dengan mudah memahami prosedur administrasi maupun tahapan transaksi. Oleh sebab itu, petugas BRI memberikan pendampingan sejak proses pelayanan hingga transaksi selesai.

BACA JUGA:Program BRILink BRI Vol. 2 Menabung Makin Untung, BRI Prabumulih Tebar Hadiah untuk Nasabah

BACA JUGA:BRI Perkuat Sinergi dengan BP Batam dan Kementerian untuk Dorong Investasi dan UMKM

Salah satu bentuk pelayanan tersebut yakni penyediaan teller khusus bagi nasabah pensiunan. Melalui layanan ini, petugas tidak hanya menangani pencairan dana, tetapi turut membantu apabila nasabah menemui kesulitan dalam memenuhi persyaratan administrasi.

Boy menjelaskan, petugas juga memastikan dana yang diterima nasabah telah sesuai dengan nominal yang seharusnya.

"Jadi petugas teller akan benar-benar membantu nasabah pensiunan agar uang yang diterima sesuai," ujar Boy.

Pendampingan dilakukan sebagai langkah untuk memberikan rasa aman kepada nasabah. Sebelum meninggalkan kantor BRI, petugas akan membantu melakukan pengecekan kembali terhadap jumlah dana yang diterima.

BACA JUGA:BRI Salurkan KUR Rp178 Triliun, Fokus Dukung Sektor Produksi dan UMKM

BACA JUGA:Inovasi Pelayanan BRI Prabumulih, Nasabah Kini Bisa Transaksi Lebih Praktis dan Cepat

Dengan demikian, potensi kekeliruan dalam transaksi dapat ditekan sekaligus membuat nasabah lebih tenang setelah menyelesaikan proses pencairan.

Sumber: