PRABUMULIHPOS.DISWAY.ID - Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan mengadakan layanan mobile, BPJS Kesehatan Keliling, di Kelurahan Gunung Ibul Barat (GIB).
Kegiatan ini dihadiri oleh Lurah Gunung Ibul Barat, Rika Damayanti, dan meliputi berbagai layanan administrasi kepesertaan. Pelayanan yang tersedia mencakup pendaftaran peserta.
Kemudian pembaruan data peserta (seperti identitas, gaji, golongan, nomor telepon, dan email), penambahan anggota keluarga (suami/istri dan anak), serta penyampaian informasi dan penanganan pengaduan.
"Untuk informasi terkait Program JKN, masyarakat dapat langsung mengunjungi kantor lurah. Dengan adanya kegiatan ini, layanan administrasi serta konsultasi mengenai kepesertaan JKN kini bisa lebih mudah diakses oleh masyarakat," kata Rika.
Yosi (32), salah seorang peserta JKN, menyambut baik kehadiran BPJS Keliling. Menurutnya, layanan ini mempermudah warga dalam mengurus administrasi BPJS Kesehatan tanpa harus bepergian jauh ke kantor cabang.
"Layanan BPJS Keliling sangat membantu. Misalnya, untuk perubahan data peserta yang biasanya memerlukan perjalanan jauh dan waktu antre yang lama, kini bisa dilakukan dalam waktu singkat dan dengan antrean yang minim," ujar Yosi.
Yosi juga menambahkan bahwa selain layanan administrasi, ia mendapatkan informasi mengenai penggunaan Aplikasi Mobile JKN. Ia menghargai inovasi ini karena sesuai dengan perkembangan teknologi.
"Perubahan data kini bisa dilakukan melalui Aplikasi Mobile JKN, sehingga tidak perlu tatap muka langsung. Saya berharap BPJS Kesehatan terus menghadirkan inovasi yang memudahkan masyarakat," tuturnya.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih, Dwi Asmariyati, menjelaskan bahwa layanan BPJS Keliling adalah inisiatif untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan merata kepada peserta JKN tanpa memandang jarak.
"Layanan ini setara dengan layanan yang ada di kantor BPJS Kesehatan. Kami berharap BPJS Keliling memudahkan peserta dalam mendapatkan informasi seputar JKN," ungkap Dwi.
Dwi menambahkan bahwa BPJS Keliling memfasilitasi berbagai layanan administrasi kepesertaan JKN, mulai dari pendaftaran peserta non-PBI, pengecekan status kepesertaan, perubahan data, pengecekan dan pembayaran iuran, hingga informasi dan pengaduan terkait Program JKN.
Layanan BPJS Keliling telah menjangkau berbagai daerah, termasuk wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih, dan dilakukan secara terjadwal di lokasi-lokasi strategis seperti instansi pemerintah, fasilitas kesehatan, kantor desa, dan pusat perbelanjaan.
"Bagi peserta yang jauh dari kantor BPJS Kesehatan, manfaatkanlah BPJS Keliling. Kami siap hadir di berbagai daerah sesuai kebutuhan masyarakat," tutup Dwi.