Di lokasi-lokasi tersebut, suasana pelayanan tampak hidup dan penuh antusiasme. Para petugas aktif menyambut kedatangan para pensiunan, bahkan beberapa langsung menghampiri untuk menawarkan minuman dan menanyakan kebutuhan mereka dengan penuh keramahan
Begitu data diverifikasi, petugas segera menyelesaikan administrasi dan menyerahkan dokumen yang dibutuhkan, memastikan proses berjalan cepat dan efisien. Para pensiunan pun dapat pulang dengan wajah ceria karena telah menerima hak pensiun mereka dengan nyaman.
Inisiatif ini disambut positif oleh para penerima manfaat. Banyak yang merasa senang dengan perhatian yang diberikan pihak bank.
“Begitu sampai, langsung diberi minum dan snack. Petugasnya ramah, tidak pilih kasih. Rasanya kami benar-benar dihargai,” ungkap seorang pensiunan yang ditemui seusai pencairan dana.
Sementara itu, nasabah lain bernama Diana mengapresiasi semangat pelayanan para petugas.
“Salut dengan etos kerja petugas BRI. Mereka sungguh memberikan pelayanan terbaik. Saya bangga,” ujarnya.