Ia menambahkan bahwa segmen korporasi, konsumer, komersial, dan mikro tetap menjadi fokus utama BRI.
Melalui pendekatan berbasis ekosistem, BRI berupaya menghubungkan perusahaan besar dengan pelaku usaha mikro dalam satu rantai pasok, sehingga UMKM dapat terintegrasi ke dalam ekosistem bisnis yang lebih luas.
Pendekatan ini selaras dengan semangat “Satu Bank untuk Semua” yang merepresentasikan inklusivitas layanan BRI di seluruh wilayah Indonesia.